Relco (NOS Technology AB) grundades för att hjälpa andra företag att tjäna mer pengar.
Med bakgrund inom design och produktframtagning och teknologi, är digitala verktyg det sätt vi gör det på. AI är centralt i våra produkter och vårt sätt att jobba. Relco recensioner är en av våra tjänster, och navet i vårt erbjudande för småföretagare och hantverkare.
Recensioner automatiserat.
Få in recensioner från nöjda kunder med bara några knapptryck.
Helt automatiserat - full kontroll.
Tre enkla steg
Så funkar det
1. Ni gör ett bra jobb
Kund får fakturan och vi läser in kundens info. Läs mer.
Vi läser in dina kunders mobilnummer automatiskt från ditt affärssystem (till exempel Fortnox, Visma, Fieldly, Hantverksappen eller Hantverksdata) eller så lägger du in kundernas mobilnummer själv i vår tjänst.
Standard är att kunder som fått en faktura den senaste veckan, och som inte redan fått en förfrågan om recension tidigare, hamnar i urvalet och hamnar i kö för att få SMS-utskick nästa fredag (när de flesta är på bäst humör). Men detta kan du justera själv baserat på dina preferenser.
2. SMS går ut till kund
"Tänkte bara kolla om ni blev nöjda med jobbet/produkten/servicen?” Läs mer.
Vi läser in dina kunders mobilnummer från ditt affärssystem (till exempel Fortnox) eller så lägger du in kundernas mobilnummer själv.
Du kan använda vår mall för meddelanden som anpassas utifrån din info, eller skriva en helt egen variant.
3. Ni får in recensioner
Endast nöjda kunder får frågan om att lämna recension. Läs mer.
Om kunden är nöjd skickas ett svar med en fråga om de kunde tänka sig att recensera, plus en länk till att göra det.
Om kunden är missnöjd eller neutral skickas ingen förfrågan om recension.
Om det fanns någon ytterligare relevant information att ta del av, till exempel om kunden ställde en fråga eller liknande, får ni notis om det (oavsett nöjd/missnöjd/neutral).
Dessutom går det att skicka manuella svar genom tjänsten när meddelanden inte går på automatik, om man vill.
Tjänsten är utvecklad så att kunden får ett personligt bemötande och meddelanden skickas inte samma sekund som ett svar kommer in för att kunden ska få en personlig känsla. Med notiser och möjlighet till manuella svar missar ni inget viktigt och kunden får er personliga touch där det behövs.
%20(3).png)
%20(4).png)
%20(5).png)
Testa gratis
Kom igång
Testa gratis på app.relco.se på 2 minuter.
Logga in med ditt mobilnummer → skapa en ny recensions-förfrågan till dig eller kollegan för att komma igång.
Om ert företag inte finns på Google redan behöver ni göra det för att kunna få in recensioner. Klicka här för att skapa en kostnadsfri företagsprofil på Google.
Recensioner automatiserat.
Varför relco?
Om dina kunder så pass nöjda att du redan får in nya kunder på referenser “mun-till-mun”.
Se då till att inte gå miste om att de verkar för dig på nätet också - det vore att kasta pengar i sjön!
Prioriteringsordning för hantverkare
För de allra flesta hantverkare som säljer till privatpersoner är det viktigare att få in bra omdömen/recensioner online, än att ha en snygg och “optimerad” hemsida eller lägga upp inlägg på sociala medier (Instagram, Facebook, TikTok).
Om oss
Hjälper företag att växa
